Beskućnici u Srbiji: kako pomoći u zimskom periodu

Za mnoge od nas, zima predstavlja manje prijatan period godine koji provodimo pod toplim pokrivačima, uz koju kilu više, čekajući toplije dane. Beskućnici kojima ulica predstavlja jedini dom u većini slučajeva nemaju opciju da provedu vreme u toplim i suvim uslovima.

Procenjuje se da samo u Beogradu ima do pet hiljada osoba koje se nalaze u situaciji beskućništva i žive u nehumanim uslovima. U velikom broju slučajeva, osim što nemaju krov nad glavom, mnogi od njih su i hronično bolesni, a uz to imaju i određeni stepen psihofizičkih problema, te im samostalno funkcionisanje predstavlja znatnu poteškoću.

Razgovarali smo sa organizacijama koje su u redovnom kontaktu sa osobama bez stalnog prebivališta da bismo se informisali kako svako od nas može da pomogne ljudima bez doma u svom okruženju.

Problem beskućništva i neophodna rešenja 

Za problem beskućništva neophodna su dugoročna i sistemska rešenja, jednako kao i ona privremena, smatra Đorđe Majstorović, aktivista iz Omladinskog centra CK13 u Novom Sadu. Kako su kapaciteti prihvatilišta u Novom Sadu dodatno smanjeni zbog korona virusa i trenutno mogu da prime manje od 20 ljudi, a beskućnici i beskućnice su sada mnogobrojniji, tako da je neophodno da se ljudima koji su trenutno na ulici omogući da prežive naredni period.

Prvi korak je da primetimo sve te ljude, koji su zapravo svuda oko nas – da ih ne osuđujemo, već da probamo da im pomognemo na bilo koji način to možemo. Ne mora to biti materijalna pomoć, ona je svakako uvek privremena – možda možete pomoći čoveku da izvadi neki dokument ili reši neki administrativni problem koji će mu omogućiti dugoročniju pomoć. Takođe mu možete pomoći da popravi svoje zdravstveno stanje ili mu možete ponuditi radno mesto ako ste poslodavac i tako doprineti poboljšanju njegove materijalne situacije. – ističe Đorđe.

Obroci za ugrožene

U okviru Omladinskog centra CK13, na adresi Vojvode Bojovića 13 u Novom Sadu, već godinu i po dana funkcioniše i Kuhinja solidarnosti koja je pokrenuta u saradnji sa novosadskom Združenom akcijom Krov nad glavom, a čiji volonteri dva puta nedeljno kuvaju obroke za sugrađane u teškoj materijalnoj situaciji. Oni zatim jedan deo hrane raznose na adrese ugroženih porodica, a drugi deo na nekoliko punktova u gradu, odakle je preuzimaju sugrađani bez doma. Slične inicijative postoje i u drugim gradovima, a Đorđe napominje da im se svi koji imaju volje i vremena mogu priključiti u kuvanju ili distribuciji hrane.

Isti vid humanitarne akcije odvija se i u Beogradu u organizaciji Solidarne kuhinje, gde se hrana sredom, subotom i nedeljom od 16h doprema porodicama koje se prijave da im je hrana neophodna, kao i onima koji se pojave na punktu kod Vukovog spomenika – ponajviše su to beskućnici, samohrani roditelji, osobe koje su ostale bez posla i izdržavaju porodice. 

Jedan način pružanja pomoći je da doprinesemo tome da beskućnici budu informisani gde mogu da dođu do solidarnih obroka. Mesta u Beogradu gde je obezbeđena hrana ugroženim licima:

• Crkva Vaznesenja Gospodnjeg, ulica Prote Milorada Pavlovića 4a, Žarkovo 
• Sabor srpskih svetitelja, ulica Pere Ćetkovića 4a, Karaburma 
• Crkva Svetog kneza Lazara, ulica 21. divizije 33, Zvezdara
• Crkva Svetog Georgija, Vojvođanska 70, Stara Bežanija
• Manastir Sveti Stefan, Teslina 1, Selo Slanci

Takođe, pomoć u vidu obroka organizuju i Narodna kuhinja u Francuskoj ulici 31, udruženje Izlazak u ulici Cara Dušana 16 u Zemunu, dnevni boravak u okviru Crvenog krsta i opštine Stari grad u Solunskoj 14, kao i pojedine pekare koje u svojim izlozima imaju obaveštenje za podelu proizvoda na kraju radnog dana po nižim cenama ili besplatno.

Osnovne potrepštine

Zima predstavlja posebno izazovan period godine za ljude koji žive na ulici, i baš iz tog razloga podrška građana je od presudnog značaja, istakla je u razgovoru sa nama Elena Artamonov, članica redakcije neprofitne organizacije Lice Ulice koja zapošljava marginalne grupe preko prodaje istoimenog lista. 

Elena pojašnjava da građani mogu pomoći beskućnicima tako što će im lično odneti toplu odeću (potreba za čarapama i donjim vešom je uvek velika), obuću, ćebad za pokrivanje, tople napitke (čaj, kafu, toplu čokoladu – nikako alkohol), toplu supu, konzerviranu hranu, sredstva za ličnu higijenu (uloške za žene, sapun, šampon, četkicu i pastu za zube), kao i novac. 

Savet je da se ne nosi velika količina odeće i sredstava za higijenu, s obzirom na to da većina ljudi koja živi na ulici nema gde da ih odloži.

Takođe, ukoliko ste u Beogradu korisno bi bilo odneti im i odštampani informator za osobe koje žive bez krova nad glavom, a u kome se nalaze sve neophodne informacije o pružaocima različitih usluga u ovom gradu, među kojima su i ustanove zdravlja, frizerski saloni i stomatološke ordinacije.

Gde i kome donirati…?

Odeću

Doniranjem odeće istovremeno ćete usrećiti neku osobu kojoj će ona biti zaista korisna i topla, a takođe ćete doprineti i održivosti. 

• Crvenom krstu na Novom Beogradu – Dušana Vuksovića 61, Blok 62; pre donacije potrebno je najaviti se na telefon 011/267-0920; termini za donaciju su svaka prva sreda i petak u mesecu od 12 do 14 časova, a pored lične donacije moguća je i donacija poštom. Pored odeće, možete donirati i igračke, pokućstvo, posteljinu i ćebad.
• Svratištu za decu na Novom Beogradu – Bulevar Arsenija Čarnojevića 145; termini za donaciju su svakim radnim danom od 9 do 18 časova, kao i vikendom od 10 do 18 časova; pre donacije nije se potrebno najaviti; pored odeće možete donirati i školski pribor, konzerviranu hranu, slatkiše i pribor za ličnu higijenu.
• Centru Zvezda u Zemunu – Mozerova 38; pre donacije potrebno je najaviti se na telefon 063/83-39-001; donacije se vrše vikendom, a moguća je i dostava poštom.
• Udruženju građana Atina u Beogradu – Palmotićeva 16a/2; pre donacije potrebno je najaviti se najmanje jedan dan ranije na telefon 061/63-84-071; donacije se prihvataju petkom od 9 do 17 časova. Pored odeće možete donirati i opremu za bebe, polovne i funkcionalne mobilne telefone i delove nameštaja.
• Svratištu za decu i mlade u Novom Sadu – Bulevar Oslobođenja 39; pre donacije potrebno je najaviti se na broj 021/533-232; termini za donaciju su radnim danima od 8 do 20:30 časova; pored odeće možete donirati i posteljinu, ćebad, pelene, kolica, jastuke, nameštaj i donji veš.
• Novosadskom humanitarnom centru – Arse Teodorovića 3; pre donacije potrebno je najaviti se na telefon 021/423-021;  termini za donaciju su svakim radnim danom od 8 do 16 časova, a moguća je i donacija poštom; pored odeće možete donirati i školski pribor, ćebad i igračke.
• Svratištu za beskućnike u Novom Sadu – Futoška 46; potrebno je najaviti se pre donacije na telefon 021/ 444-936, a termini su svakim radnim danom od 7 do 15h; moguća je i donacija poštom; pored odeće možete donirati i peškire.
• Gerontološkom centru u Novom Sadu – Fruškogorska 32; pre donacije potrebno je najaviti se na telefon 021/450-266; potrebna je odeća za starije ljude koja mora imati nalepnicu sa hemijskog čišćenja; pored odeće možete donirati i sredstva za ličnu higijenu, posteljinu, ćebad i donji veš. 
• Udruženju Mesto za mene u Novom Sadu – Kisačka 5/5; pre donacije potrebno je najaviti se na telefon 064/26-60-201; termini za donaciju su ponedeljkom, utorkom i četvrtkom od 9 do 15 časova i sredom od 14 do 19 časova; potrebna je sezonska odeća, odeća za bebe, decu, žene i trudnice.

Sva odeća mora biti čista, upotrebljiva i bez fleka. Mapu za doniranje odeće u ostatku Srbije možete pronaći ovde.

Hranu

Više od pola miliona ljudi u Srbiji nema novca za osnovne životne potrebe, a najugroženijima je jedan obrok koji pojedu u nekoj od narodnih kuhinja, često i jedini koji pojedu tokom dana. Zato je važno da smo informisani gde i na koji način možemo doprineti namirnicama i novcem.

• Donacijom Solidarnoj kuhinji u Beogradu na dinarski račun 160-6000001211075-56 (sa naznakom primaoca Solidarna kuhinja), ili putem PayPala na ovom linku.
• Donacijom Kuhinji solidarnosti u Novom Sadu na dinarski račun 325-9500700045352-36 (Svrha uplate: Kuhinja solidarnosti NS; Primalac: Udruženje građana Omladinski centar CK13,Vojvode Bojovića 13, Novi Sad; šifra plaćanja: 189 za uplate u kešu, 289 za uplate preko računa)
• Priključite se sistemu distribuiranja hrane Banka hrane ukoliko ste poljoprivredni proizvođač, pravno lice ili institucija.
• Popijte kafu u Kafe baru 16 u Cetinjskoj 15a koji zapošljava mlade koji žive ili rade na ulici nakon što izađu iz Svratišta.
• Popijte kafu u kafiću Zvuci srca u Čuburskoj 12 koji zapošljava mlade sa smetnjama u razvoju.
  

Vreme

Odvajanje naših nekoliko časova u toku nedelje nekome može mnogo da znači – izdvajamo organizacije i centre kojima možete pokloniti vreme.

• Svratište – u Centru za integraciju mladih moguće je volontirati u okviru terenskog tima Programa obrazovanja i u Svratištima na dve lokacije u Beogradu.  
• Crveni krst u vašem gradu – volonteri Crvenog krsta mogu da doprinesu različitim aktivnostima, od brige o starim licima, preko podele paketa, do različitih vrsta edukacija.
• Udruženje za pomoć zavisnicima Restart u Novom Sadu – kako se među licima bez doma mogu naći i osobe koje su bivši, oporavljeni ili rehabilitovani zavisnici, volonteri u ovoj organizaciji pružaju pomoć i podršku pri traženju posla i resocijalizaciji.
• Centar Srce u Novom Sadu – volonteri u Centru Srce imaju za zadatak da saslušaju osobu koja se nalazi u situaciji krize, ispitaju rizik od samoubistva i pruže podršku neosuđujućim razgovorom. 
• Solidarna kuhinja u Beogradu i Kuhinja solidarnosti u Novom Sadu – solidarnim kuhinjama su potrebni volonteri kuvari, vozači i aktivisti na terenu. Ako ste u mogućnosti da izdvojite slobodno vreme za pripremanje obroka u svom domu, snabdevanje kuhinja namirnicama, distribuiranje obroka korisnicima ili deljenje hrane, javite se na telefon 063/145-5930, kao i putem Fejsbuk ili Instagram stranice ukoliko ste u Beogradu, a ukoliko ste u Novom Sadu, pošaljite poruku na Fejsbuk stranicu Crne kuće.

Kada su u pitanju odvajanje vremena i novca za pomoć ugroženima, važno je imati na umu da su u surovim zimskim uslovima oni gotovo neophodnost. Ne zaboravimo ni životinje koje se nalaze na ulici tokom zime – o pomoći njima pisali smo ovde.

Pomoć na točkovima

Pomoć u vidu specijalno adaptiranog autobusa namenjena je svima u Beogradu koji se nalaze u situaciji beskućništva, a ovaj autobus tri puta nedeljno posećuje različite punktove u gradu gde nudi pomoć iz tri oblasti: higijensko-distributivne, psihosocijalne podrške i zdravstvene zaštite. Za realizaciju ovog programa podrške koji se zove Drumodom zaslužna je Fondacija ADRA.

Tako posetioci ovog autobusa mogu da se u njemu okupaju, ošišaju, obriju, koriste toalet, operu veš, prime paket sa hranom, dobiju zdravstvenu pomoć u vidu trijaže i posredovanja u komunikaciji sa zdravstvenim ustanovama radi zakazivanja termina pregleda, kao i pomoć u izradi dokumenata i savetovanja. 

Autobus najčešće boravi ispod Brankovog mosta sa novobeogradske strane ponedeljkom i sredom od 9 do 13 časova, kao i na Donjem Kalemegdanu.

Ukoliko ste u mogućnosti, odeću i obuću koju želite da donirate Adri, možete odneti u ulicu Radoslava Grujića 4 utorkom i četvrtkom između 9 i 15 časova, a najneophodnije su:

• Vreće za spavanje (za temperature ispod nule)
• Ćebad
• Zimske sportske jakne (muške veličine od L do 3XL i ženske od XL i veće)
• Zimska obuća svih veličina
• Uložci, tamponi i vlažne maramice

Stvari za donaciju ne moraju biti nove, ali bi trebalo da budu čiste i upotrebljive.

Stigmatizacija beskućništva

Pored mnoštva svakodnevnih izazova koji testiraju granice ljudske otpornosti, postojanje stigme i niza predrasuda u društvu dodatno opterećuju kapacitete pojedinaca da se nose sa problemima beskućništva, navodi Jovana Ćojder, volonterka udruženja građana Patrija, koje se bavi osnaživanjem i pružanjem podrške ljudima sa psihosocijalnim poteškoćama. 

Ona ističe da se prenaglašena lična odgovornost i karakteristike poput lenjosti i pasivnosti često smatraju kao dovoljne za dospevanje u situaciju beskućništva, ali i njeno održavanje. Ovakva stigma dalje doprinosu opštem utisku bespomoćnosti društva, distancirajući ovaj problem od društveno-političkih faktora koji neminovno doprinose njegovom stvaranju i održavanju.

Jovana kaže da dobar deo trenutne podrške sistema podrazumeva izmeštanje ovih osoba van očiju javnosti, što dodatno otežava empatisanje, tako da nam nije teško da razumemo koliko je izazovno pojedinačno prići i pružiti podršku ljudima bez doma. Cilj prilikom osnaživanja kapaciteta osoba sa ovim izazovima svakako nije negiranje lične odgovornosti, već uvođenje i šireg društvenog konteksta.

Iskustvo u okviru ove organizacije, Jovani i ostalim aktivistima pokazalo je da rad sa ljudima u situaciji beskućništva često iziskuje mnogo, nimalo lako stečenog poverenja. Jovana naglašava da je dolazak do osećaja sigurnog prostora gde neko čuje njihov glas često dugačak put popločan izazovima i sumnjama. Iako značajan korak ka razvijanju tog sigurnog prostora na višem nivou iziskuje sistemsko delanje, jasno joj je i da mi kao pojedinci ipak možemo tome da doprinesemo.

Volonterka Patrije takođe naglašava da su inicijative i udruženja koja imaju poverenje ove populacije zapravo mesta u kojima ljudi u potrebi jasno naglašavaju šta im je neophodno. Stoga, kroz komuniciranje sa ovim prostorima i njihovim osnaživanjem, mi direktno pomažemo i osobama bez doma i na taj način odstupamo od pojednostavljenog gledišta u okviru kog se ne vidi dalje od odgovornosti pojedinca.

Pomoć onima koji u zimskim danima ne uživaju privilegiju toplog doma može biti novčana, u vidu uloženog vremena, doniranja hrane i odeće, ali i u pružanju informacija, jer beskućnici najčešće nemaju pristup medijima. Svaki od ovih koraka može u hladnom zimskom periodu pomoći nekome da prebrodi dan.